首页 > 大学本科> 经济学> 经济学类
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间,而等待时间的长短与许多因素有关,比如,银行业务员办理业务的速度,顾客等待排队的方式等。为此,某银行准备采取两种排队方式进行试验,第一种排队方式是:所有顾客都进入一个等待队列;第二种排队方式是:顾客在三个业务窗口处列队三排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短,银行各随机抽取10名顾客,他们在办理业务时所等待的时间(单位:分钟)如下:顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间,而等待时间的长短与许多因素有关,比如,银行业务员办理业务的要求:(1)构建第一种排队方式等待时间标准差的95%的置信区间。(2)构建第二种排队方式等待时间标准差的95%的置信区间。(3)根据(1)和(2)的结果,你认为哪种排队方式更好?

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间,而等待时间的长短与…”相关的问题
第1题
某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使
客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。A.服务B.采购管理C.技术开发D.企业基础设施建设

点击查看答案
第2题
顾客正在支付过程中,如果我们想修改价格,需要等待5分钟才可以操作。()

顾客正在支付过程中,如果我们想修改价格,需要等待5分钟才可以操作。()

点击查看答案
第3题
设顾客在某银行窗口等待服务的时间X(以分计)服从指数分布,其概率密度为 某顾客在窗口等待服务,若超过10

设顾客在某银行窗口等待服务的时间X(以分计)服从指数分布,其概率密度为,某顾客在窗口等待服务,若超过10分钟他就离开,他一个月要到银行5次,以Y表示他未等到服务而离开窗口的次数.试写出Y的分布律,并求P{Y≥1}.

点击查看答案
第4题
办理悦生活业务时,使用非同名单位银行结算账户的,是否需要商户及银行结算账户所有者出具《商户授权书、结算账户使用授权书》()
点击查看答案
第5题
(8分)某银行提供 1 个服务窗口和 10 个供顾客等待的座位。顾客到达银行时,若有空 座位,则到取号机
上领取一个号,等待叫号。取号机每次仅允许一位顾客使用。当营业 员空闲时,通过叫号选取一位顾客,并为其服务。顾客和营业员的活动过程描述如下: 某银行提供 1 个服务窗口和 10 个供顾客等待的座位。顾客到达银行时,若有空 座位,则到取号机上领取一个号,等待叫号。取号机每次仅允许一位顾客使用。当营业 员空闲时,通过叫号选取一位顾客,并为其服务。顾客和营业员的活动过程描述如下: cobegin { process 顾客 i { 从取号机获取一个号码; 等待叫号; 获取服务; } process 营业员 { while(TRUE) { } } }coend 叫号; 为客户服务; 请添加必要的信号量和 P、V(或 wait、signal)操作,实现上述过程中的互斥与同步。 要求写出完整的过程,说明信号量的含义并赋初值。

点击查看答案
第6题
采用支票或现金方式缴存的,需到单位缴存银行指定的住房公积金业务银行网点办理。 ()
点击查看答案
第7题
某银行有一客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()。

A.立即向领导汇报

B.对顾客进行适当的批评教育

C.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

D.不再理睬顾客

点击查看答案
第8题
个人免缴业务需要到哪里办理?()A.公积金中心管理部柜台B.公积金业务银行网点柜台C.网上办事大厅D

个人免缴业务需要到哪里办理?()

A.公积金中心管理部柜台

B.公积金业务银行网点柜台

C.网上办事大厅

D.以上均可

点击查看答案
第9题
某企业会计到办税服务厅办理业务,由于不熟悉叫号制度,等待很长时间未得到办理,情绪比较激动,与大厅工作人员发生语言冲突,此时值班领导迅速到达现场, 指导纳税人使用叫号系统,引导纳税人到加开窗口办理,避免了矛盾的进一步升级。()
点击查看答案
第10题
个人免缴恢复正常缴存比例可以通过哪些方式办理?()

A.使用数字证书网上直接办结

B.携带规定申请材料到公积金业务银行网点办结

C.携带规定申请材料到公积金管理部柜台办结

D.网上申报预约后到公积金业务银行网点办结

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改