题目内容
（请给出正确答案）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.半开放式半封闭式提问
D.先开放式后封闭式提问
E.先封闭式后开放式提问
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A.先封闭式后开放式提问
B.先开放式后封闭式提问
C.半开放式半封闭式提问
D.封闭式提问
E.开放式提问
以下场景中违反《文明服务规范》的是()。
A 当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服？”
B 当患者招呼护士咨询的时候，护士说：“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”
C 收费时工作人员收错费用，应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅!”
D 患者千恩万谢给你送红包，你应该说：“不必客气，这是我应该做的。”
A.肯定和鼓励
B.表达同理心
C.有效的非语言性交流
D.建立伙伴关系
E.预先准备
A.我告诉他。因为，他有知情权，医生应“讲真话”，但，结果可能会使他陷入绝望，加速恶化
B.我不告诉他。因为，如果告诉他，很可能会伤害他，使他崩溃，加速恶化。
C.我只告诉家属真相，向患者隐瞒实情。因为，这样可以避免对他可能的“伤害”，把对患者不利的一切因素降到最小。
D.如果患者没有家属，我也不告诉他。因为，我深知一旦讲出来，他会绝望和恐惧。医学手段可以协助他降低些痛苦。
A．该医生没有征得死亡病人家属同意，自行摘走角膜，违反了知情同意权
B．该医生为了抢救病人才摘走角膜，他的做法没有错误
C．该病人已死亡，不用征求家属的同意
D．医生有自主权摘走角膜，但最好跟家属商量一下
E．该医生没有请示上级同意，但不用和家属商量
A、该医生没有征得死者家属同意，自行摘取角膜，违反了知情同意权
B、该医生为了抢救病人才摘取角膜，他的做法没有错误
C、该病人已死亡，不用征求家属的同意
D、医生有自主权摘走角膜，但最好跟家属商量一下
A．遵循保密原则，不将病人真情告诉医生
B．因为不会威胁到病人的生命，所以应该保密
C．拒绝为她保密的要求
D．为了病人的治疗，应说服病人将真实情况告诉医生，但一定注意为病人保密
E．了解病因、病史是医生的事，与护士无关，所以，应尊重病人的决定
A.只管抢救，收费是别人的事
B.把棘手病人退给上级医生
C.先积极抢救，然后再恰当解决收费问题
D.恪守先交钱，然后给予检查、处置、收入院、抢救的规定
E.以上都不对
A.建立伙伴关系
B.预先准备
C.表达同理心
D.鼓励和肯定
E.非语言性沟通
A．该医生没有征得死者家属的同意，自行摘走角膜，违反了知情同意权
B．该医生为了抢救病人采摘走死者角膜，他的做法没有错
C．该医生应请示上级同意，但不用和家属商量
D．医生有自主权摘走角膜，但最好跟家属商量一下
E．该病人已经死亡，角膜留着也没用，所以不用征求家属的同意
