用来帮助组织改善其系统开发过程成熟度的信息系统和软件的框架是（)。

A.BPR

B.CRM

C.ERP

D.CMM

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第1题

采购业务内部审计的定位是评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果帮助组织实现其目标，增加组织价值、改善组织运营。（)

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第2题

软件能力成熟度模型（CMM)用来度量（)。

A.产品的质量

B.过程的质量

C.商业环境下的质量

D.以上均不对

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第3题

CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每一级都包含了实现

这一级目标的若干关键过程域，每一个关键过程域又包含若干(22)，在(23)使用定量分析来不断改进和管理软件过程。

A．关键实践

B．软件过程性能

C．软件过程能力

D．软件过程

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第4题

是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过

程三个要素。ISO9000是由ISO/TC176制定的关于(67)和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干(68)。在软件开发的各种资源中，(69)是最重要的资源。软件的复杂性是(70)，它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。

(43)

A．软件过程

B．软件测试

C．软件生存周期

D．软件工程

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第5题

IS09000质量管理的八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。（)

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第6题

企业信息化规划实际上是从企业的发展目标、企业业务活动过程，到信息系统框架和信息系统实施策略的逐步推导和定义的过程，它以完成企业业务目标作为信息系统实施的最终目标。（)

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