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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

物业管理人员为客户办理入住手续时，首先要（)。

A、核对客户资料

B、让客户填写有关资料

C、陪同验房

D、想客户交接钥匙

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第1题

物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要()。A．接管验收物业B．签订物业服务合同C．收集物业资

物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要()。

A．接管验收物业

B．签订物业服务合同

C．收集物业资料

D．为客户办理入住手续

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第2题

机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（)。

A.客户风险承受能力评估问卷

B.客户资料登记表

C.组织机构代码证

D.营业执照

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第3题

加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。（)

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第4题

()办理业务时要认真审核客户提供的有效证件，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。

A、培训员

B、引导员

C、业务受理员

D、稽核员

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第5题

客户先前提交身份证明文件已过有效期，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，有权()。

A、继续为客户办理业务

B、中止为客户办理业务

C、有权更新资料

D、有权上报交易

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第6题

怎么管理客户资料

客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容

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第7题

银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（)。

A.应小声与客户交谈核对

B.应请客人重新填写一张

C.应请客户大声读出来确认

D.应大声读出来请客户确认

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第8题

()要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第9题

客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符，如联系电话号码、地址等，_____进行修改更正的一种行为。

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