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[判断题]

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。()此题为判断题(对，错)。

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第1题

导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

导游服务质量的高低会对旅游产品的销售起到()作用。A.补充B.扩散C.先导D.串联

导游服务质量的高低会对旅游产品的销售起到()作用。

A.补充

B.扩散

C.先导

D.串联

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第3题

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的标志作用。（)

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第4题

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。（)

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第5题

旅游竞争说到底就是()的竞争。A.导游服务质量B.饭店服务质量C.旅游业规模D.旅游景点的吸引力

旅游竞争说到底就是()的竞争。

A.导游服务质量

B.饭店服务质量

C.旅游业规模

D.旅游景点的吸引力

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第6题

强化服务的关键是提高服务质量。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏是其他服务无法弥补的。（)

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第8题

旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自______。()

变更旅游合同

B.变更导游人员

C.变更服务质量

D.变更旅游行程安排

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第9题

中国旅游服务质量提升要重点实施旅游品牌创建工程、旅游质量主题活动工程、旅游标准化示范工程、旅游人才培训工程、旅游服务质量评价工程、旅游信息化工程和导游服务质量提升工程等七项工程。（)

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