题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
“您好,欢迎光临【官方旗舰店】,我是客服小A,很高兴为您服务! 1、5月20日0:00起,前2小时4件8折、6件7折,可叠加300-40购物津贴,118减10优惠券; 2、预售抢先购,现在即可付定金享受9折购哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()
A.优惠活动推荐
B.预售商品推荐
C.客服昵称
D.店铺品牌
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A.优惠活动推荐
B.预售商品推荐
C.客服昵称
D.店铺品牌
A.能够体现热情的态度
B.保证重点内容的突出
C.涵盖店铺产品所有亮点
D.添加热情的表情图片
A.这不是我的问题,我没办法
B.亲的货被快递弄丢了你自己联系快递解决下
C.你买的东西不够多,没资格领取赠品
D.以上皆是
A.小A给消费者推荐一款指甲油:亲,这款指甲油无毒无味纯天然,颜色也很低调哟
B.小A给宝妈推荐一款儿童家居服:亲,这款衣服的系扣设计,面料高含绒,可爱图案搭配条纹,宝宝穿着便捷、保暖、美观
C.小A给男士推荐一瓶洗发水:亲,这款洗发水容量800毫升,去屑控油,性价比高,此款结合您的帅气一定绝配
D.小A给推荐一瓶老年钙片:亲,这款钙片适合老年人使用,效果非常好。
A.老铁,约会神奇限量秒杀中,使用后还找不到另一半,您来找我!
B.亲亲, 欢迎光临【专卖店】,您在本店一次消费可享3年保修!
C.亲亲, 欢迎光临【专卖店】,今日所有订单都附送运费险!
D.壮士你来啦,为庆祝法国世界杯夺冠,本月下单即送纪念币一枚!
A.A官方旗舰店
B.A官方旗舰店:小夏
C.A官方旗舰店:服务助手
D.A官方旗舰店:智能辅助
A. F:(产品)属性
B. A:(产品)作用
C. B:(产品)收益
D. 无缺失
A.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框,只插入“{尺码值}”
B.在“回答话术”框添加不同话术
C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术
D.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框也添加不同话术