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秘书接听电话时,态度要和蔼,语言要文明。()

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第1题
秘书接听电话要仔细,记录要认真。()
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第2题
秘书接听电话后,处理要及时,办理要到位。()
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第3题
秘书接待客人时态度要郑重,但说话要留有余地。()
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第4题
协辅警因公与人民群众接触时,应主动 () ;纠正违章时,应当先 () ;接待人民群众办理相关事务时,应礼貌待人,() ,态度和蔼。

A、致意、敬礼、语言文明

B、询问、出示证件、语言文明

C、敬礼、致意、讲法言法语

D、致意、出示证件、语言文明

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第5题
体格检查医生要仪表端庄、举止大方,态度和蔼。()
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第6题
职业态度是人们在从事职业活动过程中的神态表情、对职业的看法以及所采取的行动。社会主义职业道德对职业态度的要求是()。

A.职业态度要端正

B.职业态度要保持

C.职业态度要谦和,即要求从业者对服务对象要谦虚和蔼

D.职业态度要诚恳

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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的三要是()。

A.接待旅客要文明礼貌

B.纠正违章要态度和蔼

C.处理问题要实事求是

D.收取票款要认真负责

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第8题
美发师对自己所从事的职业要充满自信,对工作要()。A.态度和蔼B.效益至上C.重视仪表D.认真负责
美发师对自己所从事的职业要充满自信,对工作要()。

A.态度和蔼

B.效益至上

C.重视仪表

D.认真负责

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第9题
地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。

A.态度要热情

B.内容要依情而异

C.感情要真挚

D.语言要朴实有趣

E.仪表要悠闲

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