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[判断题]

开展质量成本的分析、研究本身并不能解决任何问题,质量成本只是帮助企业领导了解质量问题,发现改进机会和衡量改进活动进展情况的一个工具。()

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第1题
头脑风暴法常用于()。

A.验证存在的质量问题

B.制订解决问题的进度表

C.寻找解决质量问题的方法

D.发现可能进行质量改进的机会

E.寻找引起问题的可能原因

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第2题
根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括()。

A.批准各部门制定的质量方针和质量目标

B.对改进措施落实实施、监控和总结

C.对现状进行分析,制定改进目标

D.分析质量问题的原因并找出影响因素

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第3题
“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤,其主要内容是()。A.了解当前问题的有关情况B.了解问题的主要
“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤,其主要内容是()。

A.了解当前问题的有关情况

B.了解问题的主要原因

C.了解改进后的状况

D.了解改进措施的实施现状

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第4题
工程质量管理包括()。

A.质量策划

B.质量成本

C.质量控制

D.质量保证

E.质量改进

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第5题
下列哪项选择说明了质量改进所带来的结果()

A.提高了生产率和成本效率,降低了质量成本

B.提高了生产率,降低了成本效率,增加了质量成本

C.提高了生产率和成本效率,增加了质量成本

D.提高了生产率,降低了成本效率,降低了质量成本

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第6题
Kajzen是一种旨在不断提高改善质量的方法,它()。

A.强调客户满意度超过成本

B.强调重大的改进

C.持续改进

D.强调运用质量周期

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第7题
管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求。()
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第8题
质量管理体系的作用包括()。

A.帮助组织增强顾客满意

B.说明顾客对项目组织的重要性

C.帮助简化组织管理流程

D.说明顾客对项目组织持续改进的影响

E.帮助组织节约运营成本

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第9题
开展减少和消除质量通病的活动是现场质量管理的重要内容之一,其性质属于()。

A、质量改进

B、质量维修

C、质量缺陷的预防

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