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[主观题]

《银行营业网点服务基本要求》中的服务环境要求包括（)

A、网点标识

B、环境设施

C、信息公示

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第1题
下列哪项基本内容是《银行营业网点服务基本要求》没有规定的()

A、服务机理

B、服务环境

C、服务功能

D、消费者权益保护

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第2题
某电子商务平台的服务协议和交易规则，符合《电子商务法》要求的公示方式是：

A.在首页任一位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或链接标识

B.在首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或链接标识

C.在首页显著位置不定期公示平台服务协议和交易规则信息或链接标识

D.在首页任一位置不定期公示平台服务协议和交易规则信息或链接标识

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第3题
银行营业网点服务认证依据不包括()

A、G/32320-2015

B、G/32318-2015

C、G/244051-2009

D、银行营业网点服务认证实施规则

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第4题
服务环境包括那些内容。

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第5题
《银行营业网点服务基本要求》的发布单位是中国人民银行和中国国家标准化管理委员会。（)
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第6题
银行营业网点服务评价满分是()

A、700

B、800

C、1000

D、1500

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第7题
邮政公司营业网点按照服务内容分为（)。

A.邮政营业局所

B.代理金融网点

C.专业服务网点

D.投递及大宗揽收点

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第8题
临床预防服务是()

A、一种临床治疗的服务

B、一种社区卫生服务

C、在临床环境下实施第一级和第二级预防结合的服务

D、在临床环境下实施第三级预防的服务

E、在社区中实施的临床治疗服务

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第9题
下列哪项不是银行营业网点服务认证对象()

A、中国工商银行

B、汇丰银行(中国)南昌分行

C、北京农村商业银行

D、社区银行

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