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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某服装店上新一款连衣裙,你认为客服小A可以从哪些方面介绍产品呢?

A.特性(品牌、款式、面料、颜色等)

B.优点(大方、庄重、时尚等)

C.好处(舒适、吸汗、凉爽等)

D.独特的设计特点

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更多“某服装店上新一款连衣裙,你认为客服小A可以从哪些方面介绍产品…”相关的问题
第1题
消费者希望咨询客服了解新款连衣裙优势,此时客服可从以下哪些方面展开介绍?。()

A.属性(品牌、款式、颜色等)

B.风格(大方、庄重、时尚等)

C.特性(舒适、吸汗、凉爽等)

D.设计(独特、潮流、前卫等)

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第2题
细节特写图不包括()。

A.款式细节:设计特别的要素,如领口、袖口、裙摆、褶皱、腰带等

B.做工辅料细节:走线、内衬拷边、里料、拉链、纽扣、订珠、蕾丝等

C.面料细节:微距拍摄面料、颜色、面料纹路、面料花纹等

D.商品外包装盒细节

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第3题
客户听完销售介绍后常常以“羽绒服这几年款式翻新特别快,一年一个样,你这是去年的产品,款式太陈旧”等方式提出异议,这属于客户的()。

A.财力异议

B.权力异议

C.产品异议

D.货源异议

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第4题
现代服装通常指采用现代流行的设计元素和设计手法,利用先进的生产技术制作出具有()等特点能够满足现代消费者多样化需求的服装

A.舒适

B.时尚

C.功能性

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第5题
纯棉的衣服能吸汗,所以穿起来会感到舒适。在运用FAB法则推销时把“穿起来会感到舒适”理解成为()

A.产品的特性

B.产品特性的优势

C.产品优势会给客户带来的利益

D.产品的优势

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第6题
某箱包店铺的新客服小A,想要对店铺热销包包的共性与特性进行提炼,她只对这些包包的价格以及颜
色进行大量分析,她的这种熟悉产品知识的方法是否可取?

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第7题
产品构思是指具有确定特性的产品观念,包括针对选定的细分市场设计的产品功能特性、质量水平、售价、包装以及品牌等内容。()
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第8题
一个售前客服在入职后,公司应该对客服进行哪些方面的培训才可以进行上岗?A产品知识B 品牌知识C
一个售前客服在入职后,公司应该对客服进行哪些方面的培训才可以进行上岗?

A产品知识

B 品牌知识

C平台规则

D后台ERP使用

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第9题
FAB销售法则是客服接待中最常用和最实用的技巧,以下哪项客服场景话术灵活应用了“FAB销售法则”?()

A.小A给消费者推荐一款指甲油:亲,这款指甲油无毒无味纯天然,颜色也很低调哟

B.小A给宝妈推荐一款儿童家居服:亲,这款衣服的系扣设计,面料高含绒,可爱图案搭配条纹,宝宝穿着便捷、保暖、美观

C.小A给男士推荐一瓶洗发水:亲,这款洗发水容量800毫升,去屑控油,性价比高,此款结合您的帅气一定绝配

D.小A给推荐一瓶老年钙片:亲,这款钙片适合老年人使用,效果非常好。

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