首页 > 职业资格考试> 国家注册审核员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当确定拟向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()。

A.任何适用的法律法规要求

B.组织所认为的必要的要求

C.组织可以满足其所声称的产品和服务的要求

D.其它相关方的要求

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第1题
关于相关方说法正确的是()

A.相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响

B.组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关,以及相关的的要求

C.组织应监视相关方及其要求的相关信息

D.组织应评审相关方及其要求的相关信息

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第2题
产品要求可包括()。

A.相关方的要求

B.顾客提出要求

C.法规规定的要求

D.组织认为必要的任何附加要求

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第3题
为满足产品和服务提供的要求,组织应确定所需的资源,指所要求的产品____、____、____、____和____以及____。

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第4题
最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()

A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;

B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;

C.始终致力于增强顾客满意;

D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。

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第5题
组织的产品和服务质量取决于满足()能力,以及所受到的有关的相关方的 有意和无意的影响。

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

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第6题
组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?()

A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.促成増强顾客满意的机会

C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇

D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力

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第7题
在确定设计和开发的各个阶段及其控制时,组织应考虑()。

A.后续产品和服务提供的要求

B.顾客和重要相关方期望的控制水平

C.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

D.证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息

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第8题
在确定设计和开发的各个阶段和控制时,组织应考虑()

A.所需的设计和开发验证、确认活动

B.顾客参与监视测量的要求

C.对外部供方的控制要求

D.对后续产品和服务提供的要求

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第9题
以下关于“根据GB/T19001-2016 标准实施质量管理体系具有潜在益处”的不恰当的描述是()

A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力

C.统一了不同质量管理体系的基本结构

D.实现了组织适用术语与标准特定术语的一致性

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