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第1题
在商业银行经营的外部事件中，()风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。 A.
在商业银行经营的外部事件中，（）风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。
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A.内部欺诈
B.产品设计缺陷
C.外部欺诈
D.业务外包
第6题
违反就业、健康或安全方面的法律或协议，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件属于操作风险事件中的（)。
A.就业制度和工作场所安全
B.内部欺诈
C.外部欺诈
D.实物资产的损坏
第7题
操作风险评估的原则之一是由表及里，在流程网络的不同层面中由表及里依次识别操作风险因素，具体可以划分：非流程风险、流程环节风险、控制派生风险。下列（）属于控制派生风险。
A.人力资源配置不当
B.欺诈
C.操作失误
D.增加人工授权控制产生的内部欺诈
第8题
形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷、外部事件。下列引发操作风险的因素中，哪些属于人员因素()。
A.内部欺诈
B.知识/技能匮乏
C.核心雇员流失
D.失职违规
E.违反用工法
第9题
开具个人存款证明时需注意（)。
A.审核申请人或代理人身份证件。
B.审核申请人的开具存款证明申请书所填户名、账号是否正确、存单是否挂失、冻结等情况。
C.审核“权限操作任务书”填写的内容与存单、申请书的内容是否一致，存单是否有效。
D.对“存款证明”的打印内容与储蓄存单、申请书上的各类要素进行核对。
