与企业内部操作相比,专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有的优势有()。
A.对企业实际情况深入了解的程度高
B.可直接制定措施并实施
C.专业程度高
D.员工配合较好
E.调查结果的分析客观程度高
A.对企业实际情况深入了解的程度高
B.可直接制定措施并实施
C.专业程度高
D.员工配合较好
E.调查结果的分析客观程度高
A.工作满意度,指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B.工作投入度,指员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
C.工作索取的程度,工作到什么程度就想索取多少
D.组织忠诚度,是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度
E.对待工作挑战的态度
A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
C.员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度
D.员工在工作中深入的程度,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
A.认识市场状况和市场竞争强度
B.根据本企业的优势,制定正确的竞争策略
C.了解客户对邮政业务评价、对邮政企业的了解程度
D.了解当地的教育程度、文化水平、民族分布、风俗习惯
A.期货满足程度
B.客观比较结果
C.实际感受程度
D.主观心理感受
在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。所谓工作满意度是指,感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要,而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响。人们普遍认为,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效。所以,企业老板以及高层管理人员,就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言,影响工作满意度的因素主要有:人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。很多管理学家在上述几个方面作了大量研究,并向企业老板和职业经理人建议,如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。
但是,有一个企业家,根据他的长期研究,对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为,员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且,为了提高员工满意度而努力,反而会对公司的绩效起到反面作用。
“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”,谈谈您对两种不同意见的看法。