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[单选题]
证券公司应当统一组织回访客户,对新开户客户应当在1个月内完成回访,对原有客户的加访比例应当不低于上年末客户总数(不含休眠账户及中止交易账户客户)的()。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
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A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ
A.证券公司对客户的回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年
B.证券公司对客户的回访应当留痕,相关资料应当保存不少于5年
C.证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于3年
D.证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于5年
A.3
B.2
C.1
D.4
A.I、III
B.II、III、IV
C.I、III、IV
D.I、II、IV