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举例说明工作满意度调查问卷问题设计的提问方法,并分析其优缺点。

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第1题
关于调查问卷设计的说法,错误的是()。A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.调查问卷应保持
关于调查问卷设计的说法,错误的是()。

A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关

B.调查问卷应保持客观性,避免引导性提问

C.问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后

D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

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第2题
“()”是客户满意度调查工作的第一步。

A.设计客户调查问卷和调查提纲

B.整理调查数据

C.制订客户满意度调查计划

D.选定客户满意度调查内容

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第3题
在调查问卷中,问题的设计方法主要包括()

A.问题形式的设计方法

B.问题的语言和提问方式的设计方法

C.相依问题的设计方法

D.问题的数目和次序的设计方法

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第4题
在设计调查问卷时,你设计的问题是:“请您根据您认为品牌地位的高低将下列胶卷重新排列次序”这种问卷提问形式属于运用()。

A.口头询问技术

B.书面询问技术

C.排序提问方法

D.限制性问题提问方法

E.多项选择问题提问方法

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第5题
调查问卷设计的内容一般包括()。

A.所提问题的设计

B.问题答案的设计

C.提问顺序的设计

D.调查对象的设计

E.问卷版面格式的设计

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第6题
设计调查问卷要注意哪些问题?

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第7题
()是问卷设计的核心。

A.问题设计

B.主题设计

C.目的说明

D.调查人群

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第8题
简述工作分析中问卷法的优缺点。

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第9题
判断调查问卷设计质量的直观标准是()

A.问卷的回答率

B.对调查主题的覆盖率

C.问题的数量

D.对调查主题的覆盖率和问卷的回答率

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