题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为()。
A.非结构化面试
B.结构化面试
C.半结构化面试
D.小组面试
答案
B、结构化面试
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题目内容
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答案
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A.非结构化面试
B.结构化面试
C.半结构化面试
D.小组面试
答案
B、结构化面试
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关于面试的说法，错误的是（）。
A.面试具有明确的目的性
B.面试以谈话和观察为主要工具
C.面试按预先设计的程序来进行
D.面试过程中，考官与应聘者的地位平等
A.了解应聘者过去在特定情况下
B.了解应聘者在设定情景下如何反应
C.预测应聘者未来对特定情况的反应
D.评价应聘者的某种心理素质与空缺职位所期望的行为模式进行比较
下列关于面试的说法,不正确的是()
A.面试过程中,考官与应聘者的地位平等
B.面试以谈话和观察为主要工具
C.面试按预先设计的程序来进
D.面试具有明确的目的性
[*]
请根据案例回答以下问题：
(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？(10分)
(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)
该公司人力资源部门准备用面试方法对应聘者进行甄选，面试分为两轮进行，第一轮初试由一名招聘专员对求职者进行面试，每一名应聘者的面试时间不超过20分钟，评价内容包括仪表、言谈举止、亲和力、语言表达、性格气质、逻辑条理等。第二轮采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其胜任素质作出相应的评价。[2011年11月二级真题]
请结合本案例回答下列问题：
（1）在实施面试过程中，面试考官应当注意掌握哪些技巧？
（2）为应变能力指标设计情境面试问题和评价标准，填写在表2—2中。
10～15分钟。测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见下表。
请根据案例回答以下问题：
（1）在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？（9分）P159～160
（2）根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。（6分）
表1客户经理的胜任能力模型
该公司人力资源部准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间不超过20分钟，评价的内容包括仪表、言谈举止、亲和力、语言表达、性格气质、逻辑条理性等；第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。
请结合本案例回答下列问题：
(1)在实施面试过程中面试考官应当注意掌握哪些技巧？(9分)
(2)为“应变能力”指标设计情境性面试问题和评分标准，填写在表2中。(11分)
表2“应变能力”指标的情境-眭问题和评分标准表
A.密切注意应聘人员的行为和反应
B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛
C.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问
D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来
