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[单选题]

以下哪项不是ITIL框架的流程模块?()

A.服务战略

B.服务设计

C.服务转换

D.服务测量

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第1题
以下哪项不是ITIL(IT服务流程管理)框架的流程模块?()

A.服务战略

B.服务设计

C.服务转换

D.服务测量

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第2题
服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标?()

A、服务设计

B、服务转换

C、服务战略

D、服务运营

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第3题
下列哪项不是社区卫生服务的特点()。

A、速效性服务

B、持续性服务

C、综合性服务

D、人格化服务

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第4题
下面哪个选项不是云服务()

A、SaaS(软件即服务)

B、PaaS(平台即服务)

C、IaaS(框架即服务)

D、MaaS(调控即服务)

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第5题
以下哪项不是网络操作系统提供的服务?______A.文件服务B.打印服务C.通信服务D.办公自动化服务
以下哪项不是网络操作系统提供的服务?______

A.文件服务

B.打印服务

C.通信服务

D.办公自动化服务

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第6题
传递到服务转换,以便于实施一个新服务的信息称作:()。

A、服务级别包

B、服务转换包

C、服务设计包

D、新服务包

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第7题
以下哪个不是微服务框架()。

A、SpringCloud

B、Dubbo

C、ServiceMesh

D、SpringMVC

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第8题
下述哪项不是开展医养服务家上门服务的流程()。

A、选拔、培训优秀护士

B、服务现场模拟训练

C、上门服务,接受评价

D、服务后进行随访

E、总结分析,持续改进

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第9题
按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()

A.计划、执行、检查、实施

B.人员、流程、技术

C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进

D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

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