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售前咨询服务为客户提供专业的产品、价格及交付与服务保障方面的咨询服务()

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第1题
保险公司为广大潜在客户提供咨询服务,免费讲座,风险规划与管理的服务活动属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第2题
吧台岗服务的职责范围:()

A.提供饮品服务

B.提供样板间咨询服务

C.保障吧台整洁及物品齐全

D.负责现场报刊的更新

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第3题
商业银行个人理财业务按照是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理,可分为理财顾问服务和()两类。

A.综合理财服务

B.理财规划服务

C.专业理财服务

D.理财咨询服务

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第4题
根据“营改增”的有关规定.下列属于视同提供应税服务的有()。

A.为本单位员工无偿提供搬家服务

B.向客户无偿提供信息咨询服务

C.销售货物同时无偿提供运输服务

D.为客户无偿提供广告设计服务

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第5题
甲公司与客户签订一个提供咨询服务的合同,从而使甲公司为客户提供专业意见(专业报告)。专业意见与针对客户的事实和情况有关。假设甲公司完全遵守其合同义务,如果客户终止咨询合同,合同要求客户赔偿甲公司已发生的成本,另加15%的利润率,15%的利润率接近甲公司在类似合同中取得的利润率。下列表述中正确的是()。

A.甲公司应在签订合同时确认收入

B.甲公司应在提供咨询服务合同结束后确认收入

C.甲公司提供咨询服务属于在某一时点履行履约义务

D.甲公司提供咨询服务属于在某一时段内履行履约义务

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第6题
下列关于税务师对纳税人提供的各种税务咨询服务中,理解正确的有______

A.提供税收政策运用方面的咨询服务时,税务师应当通晓各种税收政策并能正确理解和综合运用

B.提供办税实务方面的咨询服务时,要求税务师除对税收征管法律、法规和税务机关日常管理的具体要求有深入的研究外,还要掌握娴熟的办税技巧和具有丰富的办税经验

C.提供涉税会计处理的咨询服务时,要以财务、会计、税收法律、法规等专业知识和操作实务为基础,在符合税法规定的前提下,做到会计科目的运用能够准确无误

D.提供税务动态方面的咨询服务时,要求税务师关心国家宏观经济政策和税收理论研究,及时掌握税制改革动向;应经常与税务机关和税务人员保持联系,随时了解税务机关的工作及其人事变动

E.提供税收法律规定方面的咨询时,主要提供税收法律、法规、实施细则、行政规章、规范性文件的政策规定

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第7题
以下属于售中服务的有

A.销售环境布置

B.提供咨询服务

C.为顾客演示商品

D.帮助客户选择商品

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第8题
设备工程监理为委托方所提供的是(),设备工程监理方不能完全替代委托方,而只能在委托方授权的范围行使职责。

A.代理服务

B.委托服务

C.咨询服务

D.监理服务

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第9题
柜台服务规范要求不正确的是()。

A.上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌

B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户

C.上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话

D.设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务

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