题目内容
（请给出正确答案）
A.一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话
B.代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定
D.接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
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下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是()。
A．在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序
B．如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车
C．在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排
D．外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位
关于共情，下列说法中不正确的是（）
（A）共情就是体验求助者的内心世界
（B）共情就是把握求助的情感、思维
（C）共情是最关键的咨询特质
（D）共情就是必须与求助者拥有同样的情感
A.打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B.电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C.应当在客户方便的时候打电话
D.一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断
在下列关于关系的陈述中，错误的是 ______。
A．表中任意两行的值不能相同
B．表中任意两列的值不能相同
C．行在表中的顺序无关紧要
D．列在表中的顺序无关紧要
