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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于评价投诉次数,以下哪些描述是正确的?()

A目前一条评价只能投诉一次

B全网商家都有投诉权益次数的限制

C投诉成立的数量越多,权益次数也会越多

D乱投诉会使您的投诉权益次数变少,甚至有违规扣分风险

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第1题
关于评价投诉次数,以下哪些描述是正确的?

A.目前一条评价只能投诉一次。

B.全网商家都有投诉权益次数的限制。

C.投诉成立的数量越多,权益次数也会越多。

D.乱投诉会使您的投诉权益次数变少。

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第2题
关于评价投诉注意事项,以下哪些描述是正确的?

A.进入评论管理的投诉页面,共有8个类型可供您选择投诉,但一条评价只能选择其中一个类型发起

B.一条评价仅能投诉一次

C.每个类型对于凭证的要求及成立后的处置结果会有部分差异

D.选择正确的类型、并且提交完整有效的凭证对您的投诉结果至关重要

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第3题
如果商家未按照不合理评价极速处理工具(金箍棒)的规定场景投诉评价,会怎么样?()

A商家会因滥用超级权限被淘宝网扣分处罚

B商家会获得更多超级权益次数

C商家会因滥用超级权限被淘宝网收回权益

D商家不会受到任何影响

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第4题
下列哪些属于行政投诉的指标要素()?

A.执行计划

B.投诉成立次数

C.成立投诉整改程度

D.投诉反馈程度

E.投诉完成程度

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第5题
同一个订单,卖家有几次投诉的机会?A、一次投诉,一次申诉,一共两次。B、一次投诉,申诉次数不受限制
同一个订单,卖家有几次投诉的机会?

A、一次投诉,一次申诉,一共两次。

B、一次投诉,申诉次数不受限制。

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第6题
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为()。

A.3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

B.2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

C.6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

D.本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

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第7题
商家后台-权益服务-维权管理中都包括哪些内容()

A.恶意防控——店铺异常订单/评价投诉

B.商家权益——京东业务问题一站投诉

C.知产&举报——知产保护及其他店铺问题举报

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第8题
以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?A评价要挟极速处理权益是开放给店铺的,
以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?

A评价要挟极速处理权益是开放给店铺的,店铺获得权益后,店铺内的子账号也可以使用权益

B当商家被邀请参加考试后,如果考试不通过,也能获得此权益

C拥有此权益后,商家使用权益投诉的评价,在投诉提交后将立即不在前台展示。

D商家通过权益自主处理的评价,淘宝将严格审核,如果审核不通过,评价将恢复展示

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第9题
次数的定义

同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么()。

A、同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

B、同一业务,在一年中非客户原因引起的故障历时

C、同一条电路,在统计周期内发生的非客户原因故障投诉次数总和

D、同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和

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