首页 > IT/互联网> 电子商务
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

同一个订单,卖家有几次投诉的机会?A、一次投诉,一次申诉,一共两次。B、一次投诉,申诉次数不受限制

同一个订单,卖家有几次投诉的机会?

A、一次投诉,一次申诉,一共两次。

B、一次投诉,申诉次数不受限制。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“同一个订单,卖家有几次投诉的机会?A、一次投诉,一次申诉,一…”相关的问题
第1题
关于评价投诉次数,以下哪些描述是正确的?

A.目前一条评价只能投诉一次。

B.全网商家都有投诉权益次数的限制。

C.投诉成立的数量越多,权益次数也会越多。

D.乱投诉会使您的投诉权益次数变少。

点击查看答案
第2题
关于评价投诉次数,以下哪些描述是正确的?()

A目前一条评价只能投诉一次

B全网商家都有投诉权益次数的限制

C投诉成立的数量越多,权益次数也会越多

D乱投诉会使您的投诉权益次数变少,甚至有违规扣分风险

点击查看答案
第3题
客服对重复投诉的定义是()。

A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和

C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

点击查看答案
第4题
根据《建设工程质量管理条例》规定,任何单位和个人对建设工程的质量事故、质量缺陷都有权()。A.揭发
根据《建设工程质量管理条例》规定,任何单位和个人对建设工程的质量事故、质量缺陷都有权()。

A.揭发、检举、投诉

B.揭发、控告、申诉

C.检举、控告、投诉

D.检举、控告、申诉

点击查看答案
第5题
当卖家收到规蜜投诉结果为:“核实该笔订单你已提交且还在审核中,请您耐心关注上一次处理结果即
可”。这种情况下,卖家应该怎么处理?

点击查看答案
第6题
客户每投诉一次,都需要进行责任划分,若客服在投诉责任划分过程中,发现责任部门存在虚假备注、虚假操作等弄虚作假情况,将按照当前投诉等级对应的追加考核()
点击查看答案
第7题
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为()。

A.3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

B.2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

C.6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

D.本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

点击查看答案
第8题
消费者权益保护法规定了:协商、()、仲裁和诉讼等五种解决途径。

A.投诉

B.申诉

C.调解

D.求偿

点击查看答案
第9题
朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标,与此相关的发展目标可能是()。

A.培养客服部处理问题的能力

B.每月组织一次对销售部的培训

C.将客户投诉响应时间缩短至一个工作日

D.每个月末,对客户需求进行一次统计分析

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改