题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户订购了和TV（百视通版)百视影院，在哪里取消（)？
A.在和TV(百视通版)首页进入“我的-订购”页面，点击“取消续订”按钮
B.在BOSS系统的商品订购(cm3)退订
答案
参考答案：AB
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题目内容
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答案
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B.在BOSS系统的商品订购(cm3)退订
答案
参考答案：AB
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A.先询问客户订购后弹框展示，直接向客户解释由于屏蔽造成无法订购
B.如不是已屏蔽提示，则按故障类正常派单处理
C.OTT客户无法看到增值业务内容
