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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在SOA的执行中，通过服务的动态管理，完成了下面哪一个需求？（）

A.黄金客户的服务水平协议（SLAs）协商

B.指定首要的客户为黄金客户状态

C.识别黄金客户传入的请求

D.改变业务流程为黄金客户提供增强的功能

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第1题

柜面办理个人黄金账户开户，客户能够通过“客户识别确认”核验客户身份后，无需提供任何资料。（)

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第2题

个人黄金账户开销户，均无需客户填写《招商银行个人客户黄金账户业务服务协议书》、《招商银行个人客户黄金账户综合业务申请表》。（)

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第3题

（)是指符合规定条件的法人客户含小企业客户向银行租赁黄金，并按照合同约定以人民币形式支付租赁费，到期归还等额黄金的业务。

A.挂钩贵金属的理财产品

B.实物黄金租赁业务

C.账户贵金属

D.代理个人实物黄金

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第4题

投资者在银行购买纸黄金，依据的价格是（）。

A.国际黄金现货价格

B.中国黄金期货交易所公布价格

C.银行公布的价格

D.银行和客户的协议价格

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第5题

客户信息分析

()主要反映企业对客户信息分析结果的理解能力。

A.市场信息反馈能力

B.客户信息分析能力

C.黄金客户识别能力

D.对客户的了解程度

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第6题

某品牌的母婴商城（）近日将客户按照为企业创造价值进行分类。已经怀孕的李女士,为自己和孩子在该商场采购了相当多的商品。请

A.铅质客户

B.铁质客户

C.黄金客户

D.白金客户

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第7题

根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中()对企业最有价值，为企业创造的利润最多。

A.铅质客户

B.铁质客户

C.黄金客户

D.白金客户

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第8题

如客户风险承受能力评估等级与我行确定的代理个人黄金业务风险等级要求不相符，且客户坚持申请代理个人黄金业务开户的，则客户必须签署《超过个人投资风险承受能力自愿办理“招财金”代理个人客户实物黄金交易业务的声明》，方可开户。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

经济学的黄金原则是什么（）

A.50%的客户带来50%的收入

B.40%的客户带来60%的收入

C.30%的客户带来70%的收入

D.20%客户带来80%的收入

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