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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些场景无需收取客户运费?()

A.客户是plus会员

B.客户京享值大于1000

C.客户是钻石会员

D.客户京享值大于20000

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第1题
7天无理由退货哪些情况不需要支付运费?()

A.客户京享值≥20000,可不限次享受京东快递免费上门取件服务

B.客户京享值≥20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务

C.客户为京东PLUS会员,可不限次享受京东快递免费上门取件服务

D.已购买退换无忧服务

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第2题
作为店铺的客户运营专员,需要了解如何完善会员体系,对店铺的会员能够清楚的认识和掌握,那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢?

A.会员生日福利送专享优惠券

B.会员积分换购

C.会员新品专享折扣

D.会员包邮卡

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第3题
流量填充场景是指推荐客户办理畅享流量包或升级畅享套餐。()
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第4题
以下选项与客户细分无关的是?

A.滴滴专车、滴滴快车

B.淘宝、支付宝

C.京东PLUS会员、京东普通会员

D.宝马3系、宝马7系

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第5题
客户满意度=()/()。

A.客户忠诚度/客户期望值

B.客户感受值/客户期望值

C.客户二次访问值/客户感受值

D.客户期望值/客户体验度

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第6题
期货公司向客户收取的保证金,属于()所有。A.会员B.客户C.期货交易所D.证监会

期货公司向客户收取的保证金,属于()所有。

A.会员

B.客户

C.期货交易所

D.证监会

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第7题
对于店铺的会员制定会员优惠具有很重要的意义,以下哪些是制定会员优惠的重要性?

A.提升会员粘性,增加会员的复购率

B.吸引客户成为会员

C.提升店铺转化率

D.引导客户对集中产品进行消费,形成产品导向

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第8题
非结算会员向客户收取的保证金属于客户所有,除用于客户的期货交易外,任何机构或者个人不得占用、挪用。()
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第9题
新飞享+套餐()元套餐以上可办理副卡,副卡仅限()客户办理

A.48元,新入网客户

B.28元,新入网客户

C.48元,新老客户

D.28元,新老客户

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第10题
清算制度中“集中”指交易所对()统一办理资金清算和划付A.机构客户B.个人客户C.会员D.会员及客户

清算制度中“集中”指交易所对()统一办理资金清算和划付

A.机构客户

B.个人客户

C.会员

D.会员及客户

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