题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
装维人员作业结束后离开房间时应()客户,礼貌地倒退两步,道别后轻轻把门关上。
A.背向
B.面向
C.侧身朝向
D.以上都不对
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A.背向
B.面向
C.侧身朝向
D.以上都不对
A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时,则要求客户尽量按约定时间参与拜访,否则该季度将不再拜访该客户。
B.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡),应征得客户同意后再接听,并快速结束对话。
C.出房间前,应向客户咨询是否需要关门,当客户同意时,道别后轻轻把门关上。
D.如果客户出门,应在走到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步。”
A.一声不吭,转身离开
B.引导客户安装其他运营商宽带
C.装维人员应争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。
D.随便找一些理由敷衍客户