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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

营销策划方案是通过前期调查,帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措

施。()

A.正确

B.错误

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第1题
让客户满意主要体现在()。

A.识别客户的需求

B.满足客户的需求

C.通过实现项目组织成员的满意,达到使客户满意

D.延长项目的生命期,扩大项目的管理范围

E.给予项目经理更多的权利,提高项目经理的管理积极性

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第2题
移动电子商务技术对物流服务提升的优势:()。

A.满足客户个性化需求

B.帮助物流企业优化服务效率

C.加强对业务人员的监督管理

D.实现信息共享

E.满足客户随时随地的物流服务需求

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第3题
在为客户制定保险方案时,保险经纪人小王的下列做法正确的是()。

A.小王在认真分析客户需求后帮助客户制定了保险方案

B.小王认为制定保险方案最主要的是要满足客户需求,价格不用太在意

C.小王认为保险方案一定要能够全面覆盖客户未来所面临的全部风险

D.制作完方案,小王向客户详细介绍了方案的各种信息

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第4题
()是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。 A.理财目标B.投资目标C.理财目的
()是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。

A.理财目标

B.投资目标

C.理财目的

D.投资目的

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第5题
识别客户需求的方法有哪些?

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第6题
对独立需求,订货提前期与需求率不可控,库存控制是通过控制()和()来实现的。

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第7题
CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求说法正确吗?()
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第8题
金融机构通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合本法要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由()承担未履行客户身份识别义务的责任。

A、第三方

B、该金融机构

C、客户

D、保险公司

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第9题
四章2节 P112Z名次()含义 是将仓储的客户作为企业的战略资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足了客户的需求,保证实现客户的终身价值

A.客户服务

B.客户关系管理

C.客户管理

D.关系管理

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