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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

克服沟通障碍的途径包括（）。

A.杜绝小道消息

B.利用反馈

C.主动倾听

D.精简语言

E.情绪控制

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第1题

克服沟通障碍的途径包括（）。

A.杜绝小道消息

B.利用反馈

C.主动倾听

D.精简语言

E.情绪控制

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第2题

克服沟通障碍的途径包括()。

A.杜绝小道消息

B.利用反馈

C.主动倾听

D.精简语百

E.情绪控制

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第3题

克服沟通障碍的有效途径包括()。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.情绪控制

E.制定编码

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第4题

克服沟通障碍的途径是()。

A.利用反馈

B.精简语言

C.主动倾听

D.控制情绪,情绪的过度激发,无论正性或负性的,都可能妨碍正常的理性活动

E.复杂化

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第5题

有效克服沟通的障碍主要措施有:（）

A.运用反馈手段

B.提高表达能力

C.积极倾听

D.注意非语言提示

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第6题

下列属于有效沟通的原则的有：

A.及时反馈

B.简化语言

C.释放情绪

D.积极倾听

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第7题

下列选项中妨碍沟通的因素有()。

A.过滤

B.选择性知觉

C.情绪

D.语言理解力

E.小道消息

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第8题

()不是克服沟通障碍的有效方法。

A.克服心理障碍

B.扩大知识面

C.积极主动倾听

D.排除干扰

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第9题

非语言的沟通包括（）

A.副语言

B.表达倾听

C.身态语言

D.空间距离

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