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第5题
在流程设计上，管理者应该明确提供辅导与帮助有两种情况，分别是（)。
A.管理者只需要直接提供指导和协助就能解决问题
B.管理者不能提供直接的帮助，需要为员工提供培训机会，以帮助其达到绩效目标
C.管理者不能提供直接帮助，需要请示上级
D.管理者不能提供帮助，放弃辅导
第7题
()是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通
是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析及解决问题的能力的一种培训方法。
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A．研讨培训法
B．角色扮演法
C．行动学习法
D．案例分析法
