首页 > 职业资格考试> 导游资格> 政策法规与职业道德

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

有时个别旅游者要求单独用餐，导游员要首先了解情况，在可能的情况下进行席位调整，尽量满足旅游者的要求。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“有时个别旅游者要求单独用餐，导游员要首先了解情况，在可能的情…”相关的问题

第1题

如果在用餐前3小时提出要求换餐，地陪要通过地接社与餐厅联系换餐，尽量满足旅游者的要求，重新按旅游者要求落实用餐。（)

点击查看答案

第2题

如果是健康旅游者要求在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。（)

点击查看答案

第3题

如果旅游者在某地游览期间提出探亲访友的要求，导游员要尽量予以协助，满足其愿望。（)

点击查看答案

第4题

对于旅游者提出的个别要求，导游员首先要做到的就是认真倾听，积极应对。（)

点击查看答案

第5题

旅游者要求推迟晚餐时间，导游应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。（)

点击查看答案

第6题

对于旅游者提出的个别要求，只要是合法、合情合理的，导游员都要积极想办法予以最大限度的满足。（)

点击查看答案

第7题

如果是旅游者在用餐前临时提出，地陪应立即与餐厅取得联系，尽量设法满足;如确有困难，地陪应向旅游者进行解释并表示歉意。必要时可协助旅游者自行解决用餐问题。（)

点击查看答案

第8题

旅游者身体状况不佳，行为能力不强的情况下，导游员要尽量劝阻其离团，以免发生不测。（)

点击查看答案

第9题

若旅游者生病，要求提供客房内用餐服务，导游员应主动联系餐厅服务员，请其将饭菜送到旅游者房间以示关怀。（)

点击查看答案

第10题

应对旅游者个别要求的基本原则包括()。

A.认真倾听，尽量满足

B.合理而可能

C.不辞辛苦，热情对待

D.请示汇报

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备16018319号-4 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：2861363944@qq.com