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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

电话银行服务中，对于非签约客户采用向客户核对身份证件号码、家庭住址/电话、单位住址/电话、开户日、最近交易日余额等信息中至少()项符合系统纪录，方可认为是户主本人。

电话银行服务中，对于非签约客户采用向客户核对身份证件号码、家庭住址/电话、单位住址/电话、开户日、最近交易日余额等信息中至少（)项符合系统纪录，方可认为是户主本人。

A.1

B.2

C.3

D.4

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更多“电话银行服务中，对于非签约客户采用向客户核对身份证件号码、家…”相关的问题

第1题

（)是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

A.电话银行交易密码

B.电话银行客户号密码

C.电话银行查询密码

D.电话银行经办员密码

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第2题

电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（)

A.修改电话银行交易密码

B.账户明细传真

C.口头挂失

D.转账

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第3题

关于客户信息资料完善性、准确性的质检，以下哪个说法是错的（)。

A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链

B.关键人信息资料必须搜集全面，包括家庭住址、住宅电话、客户星级等

C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更

D.需建立健全保密管理制度

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第4题

信用卡申请表上个人联系信息填写，正确的是（)

A.联系信息填写主要包括现住址和单位地址、联系电话、联系人信息等内容

B.现住址和单位地址可以写简称

C.尽量要求客户同时提供联系人手机号码和固定电话

D.并且联系人需承担担保责任。

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第5题

《艾滋病防治条例》第三十九条明确规定了对艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人及其家属的有关信息应当

予以保密的范围。下列各项中正确的规定是

A．姓名、住址、工作单位、肖像、病史资料、婚姻、职业、电话

B．姓名、住址、工作单位、肖像、病史资料、婚姻、职业

C．姓名、住址、肖像、病史资料、婚姻、职业、电话

D．姓名、住址、肖像、病史资料

E．姓名、住址、病史资料

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第6题

利用电话银行、网上银行、自动柜员机及其他电子化交易方式为客户提供非柜台方式的服务时，应采取相应的客户身份认证措施，识别客户身份。（)

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第7题

以下哪些属于签约电话岗的职责？（）

A.通过电话沟通与客户约定签约时间

B.通过电话沟通签约地点

C.通过电话沟通告知客户签约须知

D.通过电话沟通其他注意事项

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第8题

个人客户在电话银行使用的密码有（)

A.查询密码

B.支付密码

C.电话银行身份认证密码

D.贷款密码

E.自助服务密码

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第9题

外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的（)。

A.姓名

B.证件号码

C.职业

D.家庭地址

E.电话

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