题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。
A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况
C.公示16小时服务电话
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况
C.公示16小时服务电话
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C.公示8h服务电话
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
A.公示16小时服务电话
B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C.小区主出入口24小时值勤
D.生活垃圾每天清运1次
E.路灯、楼道灯完好率不低于80%
A.98％，95％，90％
B.90％，85％，80％
C.85％，80％，75％
D.80％，75％，70％
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
A.物业服务的前提条件
B.物业服务的历史背景
C.物业服务的基本要求
D.物业服务的对象
E.物业服务的共用设施设备维修养护等
A.服务标准
B.收费金额
C.物业服务内容
D.收费计价方式和收费标准
E.物业服务企业名称
A.物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级
E.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
A.双方的权利义务是泛指法定义务
B.物业服务企业分包专项服务事项的权利
C.业主遵守物业管理区域内各项管理制度的义务
D.物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务
