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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。

A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上

B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C.公示8h服务电话

D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

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第1题
下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是()。

A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上

B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况

C.公示16小时服务电话

D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

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第2题
依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

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第3题
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是()

A.公示16小时服务电话

B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上

C.小区主出入口24小时值勤

D.生活垃圾每天清运1次

E.路灯、楼道灯完好率不低于80%

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第4题
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。

A.98%,95%,90%

B.90%,85%,80%

C.85%,80%,75%

D.80%,75%,70%

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第5题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到()以上。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

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第6题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从()方面界定物业服务的内容。

A.物业服务的前提条件

B.物业服务的历史背景

C.物业服务的基本要求

D.物业服务的对象

E.物业服务的共用设施设备维修养护等

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第7题
依据《物业服务收费明码标价规定》,物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置依法向业主公示()。

A.服务标准

B.收费金额

C.物业服务内容

D.收费计价方式和收费标准

E.物业服务企业名称

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第8题
实行物业服务酬金制的,物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每
年不少于()次公布物业服务资金的收支情况。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
酬金制条件下,物业服务企业应当向全体业主或者业主大会公共物业服务资金年度预决算,并()不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

A.每周

B.每月

C.每季

D.每年

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