题目内容
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[主观题]
对于投诉要件不全的，下列处理方法正确的是（)。
A退回至纳税人
B 及时与投诉人取得联系，补正后予以受理
C 不予以理睬
D 拒绝受理
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A.投诉人捏造事实、提供虚假材料进行投诉
B.投诉人以非法手段取得证明材料进行投诉
C.供应商以口头方式表示投诉
D.投诉人的投诉书内容不符合规定
A.受理后发现投诉不符合法定受理条件
B.投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立
C.投诉人捏造事实或者提供虚假材料
D.投诉人以非法手段取得证明材料
A. 投诉符合本办法的，予以受理
B. 调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
C. 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
D. 投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E. 依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人
对于工程建设项目招标投标，行政监督部门对符合投诉处理条件并决定受理的，正式受理之日为()之日。
A.决定受理
B.收到投诉书
C.通知投诉人
D.发出受理决定
一般投诉，自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的，应告知投诉人，并给出合理的时间预期，处理时限一般不超过()天。
