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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关联商品答案可以关联以下哪类商品?

A.未上架的商品

B.己下架的商品

C.只能关联上架商品

D.只能关联一个类目的商品

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更多“关联商品答案可以关联以下哪类商品?A.未上架的商品B.己下架…”相关的问题
第1题
关于关联商品的说法,以下哪一个选项是错误的?

A.若您针对某一商品,需要有专属答案来回复买家,可以将该商品关联在答案上

B.关联商品不是每个答案必须选择的

C.关联商品与关联时效不可以同时存在

D.未上架的商品也可以被关联

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第2题
关于设置爆款商品个性化答案,以下哪些选项是正确的?

A.自定义知识库新建爆款商品多个问题,分别关联对应商品

B.官方知识库里商品属性相关场景,分别新建爆款商品个性化答案,关联对应商品

C.官方场景“发送了一个宝贝链接”配置爆款个性化答案,关联对应商品

D.将商品名称配进自定义问题里,不关联商品

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第3题
又到了店铺的上新时间,这次有300款商品要上新,木槿把商品分成了5类,每类有60款商品需要配置关联商品的答案,按照以下哪种方法操作最高效?

A.搜索商品关键词,挑选勾选关联

B.一个一个勾选

C.输入商品id搜索出来勾选

D.用记事本批量导入商品id,一次关联多款商品

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第4题
“购物券怎么用?”这个场景问题下有选项中的这4个答案,请问:当买家在8月5日咨询A商品“购物券怎么用?”这个问题时,会出以下哪个答案?

A.第一个答案:通用答案(未关联商品、未关联时效)

B.第二个答案:关联A商品的答案

C.第三个答案:关联A商品且关联时效(8月1日-8月4日)的答案

D.第四个答案:关联B商品且关联时效(8月3日-8月6日)的答案

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第5题
知识出现在“没有配置答案转人工”的列表里,可能是由于以下哪些原因导致的?

A.知识只配置了一条答案,关联指定商品/分类,但是买家咨询的商品不在关联商品/分类范围内,导致没有答案回复

B.知识只配置了一条答案,关联指定时效,但是买家咨询的时间不在关联时效范围内或者答案已经失效,导致没有答案回复。

C.知识配置了多条答案,关联商品,但是配置答案超过了答案上限

D.知识配置了多条答案,关联商品,但是关联的商品超过了商品上限

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第6题
某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案,导致买家咨询该问题后转人工,且该问题出现在了“无答案问题”列表中,以下哪一个是可以进行优化的方法?

A.添加一条针对所有商品都生效的通用答案

B.删除关联部分商品的答案

C.添加答案的时效性,保持长期有效

D.答案中增加关联买家问的商品

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第7题
“能包邮吗?”这个场景问题下有选项中的这4个答案,请问:当买家在7月31日咨询C商品“能包邮吗?”这个问题时,会出以下哪个答案?

A.第一个答案:通用答案(未关联商品、未关联时效)

B.第二个答案:关联C商品的答案

C.第三个答案:关联A商品且关联时效(8月1日-8月4日)的答案

D.第四个答案:关联时效(7月31日)的答案

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第8题
关于提前购,以下哪种说法是错误的?

A.提前购商品的库存无法单独锁定

B.提前购商品无法加入购物车进行合并付款

C.商品属于【定时上架】类商品,且,商品上架时间距离当前【48小时以内】

D.提前购商品成交额按确认收货时间计入

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第9题
关于关联商品的答案,会针对以下哪一个选项中的内容生效?

A.所有问题

B.所有商品

C.在特定时间段内生效

D.针对咨询被关联商品的对应问题生效

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