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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:()、知到站、知困难。

A.知座席

B.知地点

C.知铺位

D.知位置

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第1题
工作中对重点旅客应做到“三知三有”。其中“三知”是指()。

A.知座席

B.知到站

C.知困难

D.知座位

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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是:()、有服务、有交接。

A.有记录

B.有登记

C.有记载

D.有了解

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第3题
在消防工作中要做到____。

A.四知五熟悉

B.四知四熟悉

C.三知四熟悉

D.三知三熟悉

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第4题
“三知“的具体内容指()

A.知设备工作原理

B.知设备构造

C.知设备性能

D.会处理故障

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第5题
德育过程是对学生知情意行的培养提高过程,应以知为开端,知情意行依次进行

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第6题
党的十九大报告指出,要培养造就一支()的“三农”工作队伍。

A.懂农业、爱农村、知农民

B.懂农业、知农村、爱农民

C.懂农业、爱农村、爱农民

D.知农业、爱农村、懂农民

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第7题
孙子指出指挥员用兵应该要“通九变之利”,“知九变知术(治兵)”,否则“虽知地形,不能得地之利”,“虽
孙子指出指挥员用兵应该要“通九变之利”,“知九变知术(治兵)”,否则“虽知地形,不能得地之利”,“虽知五利,不能得人之用”。()

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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的三要是()。

A.接待旅客要文明礼貌

B.纠正违章要态度和蔼

C.处理问题要实事求是

D.收取票款要认真负责

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第9题
意识是觉醒状态下的觉知,包括()。

A.梦

B.对自身内部状态的觉知

C.睡眠

D.对外界事物的觉知

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