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[单选题]

导游服务既是一种文化传播的社会活动,又是一种可以获取经营收入的经济活动。前者的主旨在于扩大影响,提高社会效益;后者的目标在于增加经营收入,提高经济效益。在导游服务中,要同时注重经济效益和社会效益的提高,二者不能偏废,这也是导游服务中应遵循的()原则

A.满足游客合理需要的原则

B.规范化服务和个性化服务相结合原则

C.维护游客合法权益的原则

D.注重经济和社会效益的原则

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第1题
对客导游服务中,导游员必须坚持()原则。

A.履行合同

B.规范化与个性化服务结合

C.游客至上

D.平等待客(为大家服务)

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第2题
导游服务的原则是游客至上、维护游客合法权益、规范化与个性化相结合。()
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第3题
服务定价的原则包括()。

A.经济效益、环境效益和社会效益兼顾原则

B.科学性原则

C.目标明确性

D.目标可行性原则

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第4题
导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客()权益的原则。A.基本B.整体C.正当D.合法
导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客()权益的原则。

A.基本

B.整体

C.正当

D.合法

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第5题
个性化服务又称特殊服务.是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外,为满足
部分游客或个别游客的()要求而提供的服务。

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第6题
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。A. 优质服务B. 个性化服务C. 规范化
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。

A. 优质服务

B. 个性化服务

C. 规范化服务

D. 超值服务

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第7题
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
公共事业管理的基本原则是:()。

A.为人民服务原则

B.公众为本原则

C.服务原则

D.注重经济效益原则

E.市场化原则

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第9题
邮轮客舱服务原则包括

A.一切以游客为中心原则

B.标准化与个性化相统一原则

C.舒适与安全相结合原则

D.诚信原则

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