首页 > 职业技能鉴定> 火电电力职业技能鉴定
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[多选题]

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第1题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务归档工作包括()归档和()归档。

A.信息

B.资料

C.合同

D.环节

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第2题
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务按照()的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。

A.谁办理

B.谁提供

C.谁负责

D.谁实施

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第3题
低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。
低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。

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第4题
国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。

A.在线客服

B.电动汽车服务

C.增值服务

D.用能服务

E.智能用电服务

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第5题
国家电网客服电话国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。

A.在线客服

B.电动汽车服务

C.增值服务

D.用能服务

E.智能用电服务

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第6题
临时用电单位应严格遵守临时用电规定,可以变更地点和工作内容,禁止任意增加用电负荷或私自向其他单位转供电。()
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第7题
《国家电网公司设备状态检修管理规定》适用于公司总部及公司系统各单位开展220kV及以上输变电
一次设备状态检修工作,35kV及以下设备参照执行。()

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第8题
从事信息相关工作的所有人员及业务系统用户应严格遵守《国家电网公司电力安全工作规程(信息部分)》。()
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第9题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。

A.国家电网公司

B.省电力公司

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