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[多选题]
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
A.便捷高效
B.智能互动
C.办事公开
D.一口对外
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A.便捷高效
B.智能互动
C.办事公开
D.一口对外
A.谁办理
B.谁提供
C.谁负责
D.谁实施
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
A.国家电网公司
B.省电力公司