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第3题
在大客户营销方案中推介邮政业务时，正确的做法是（)。
A.所推荐的邮政业务一定是应该是综合性的业务
B.将邮政企业的所有业务罗列在一起，方便客户选择
C.所推荐的邮政业务是能够解决客户问题的
D.所推荐的邮政业务是邮政重点发展的项目
第5题
下列不属于邮政与工业、农业等物质生产部门相比较所具有的特点是（)A.邮政业的产品没有实物形态B.
下列不属于邮政与工业、农业等物质生产部门相比较所具有的特点是()
A.邮政业的产品没有实物形态
B.邮政生产具有全程全网特点
C.邮政业具有国家调控的特点
D.邮政产品的生产与消费具有同一性
第8题
下列属于邮政业务调查内容的有（)。
A.客户的教育程度、文化水平、民族分布、风俗习惯
B.各种邮政业务的历史发展情况与发展趋势
C.各种不同类型的邮政业务所拥有的集团客户数以及主要客户类型
D.各种促销活动对发展业务所产生的影响
