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[判断题]

某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时,生动的向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是触景生情法。()

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第1题
旅游团乘船经过神女峰时,导游员向游客讲述了关于神女的传说。这种导游方法是:虚实结合法。()
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第2题
日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中,导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际,给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城,还讲起了鲁班修桥的故事,这种导游方法是: 触景生情法。()
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第3题
导游带领旅游团用好第一餐,游客进入房间之前,地陪要向游客介绍饭店的就餐形式、地点、时间及餐饮有关规定并将全程导游员或领队介绍给餐厅经理或其他主管人员。()
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第4题
讲解员在带领旅游团(者)参观游览前的导游讲解服务主要包括()等内容。

A.概况介绍

B.分发景区(点)资料

C.致欢迎词

D.提醒游客保管好随身物品

E.丁解游客

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第5题
导游人员在带领游客上旅游车、游览讲解景点、过马路和前方有岔路时,地陪导游人员必须走在最前。()
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第6题
地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指()。A.寻找游客B.沿途导游C.清点人数D.迎接服务

地陪在旅游团(者)面前的初次亮相是指()。

A.寻找游客

B.沿途导游

C.清点人数

D.迎接服务

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第7题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A.联络通报

B.沿途导游

C.自我介绍

D.景点介绍

E.接洽转递

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第8题
如果旅游团发生的错接事故,()是导游人员正确的做法

A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告,查明两个错接团的情况,再做具体处理

B.如经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团

C.如发生其他人员将游客带走,应马上报案,避免游客发生意外

D.如经核查,错接的团分属两家接待社接待,则必须交换;如错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游中有一名是地陪兼全陪,那么,也应交换旅游团

E.地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解

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第9题
为向散客组合旅游团提供良好的服务导游人员首先应做好的工作是()。A.安排好散客组合旅游团游客的

为向散客组合旅游团提供良好的服务导游人员首先应做好的工作是()。

A.安排好散客组合旅游团游客的住宿

B.了解散客组合旅游团游客的不同需求

C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D.随车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

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第10题
旅游团抵达饭店后,地陪要协助领队、全陪办理入住手续;介绍饭店设备设施;带领游客用好第一餐;宣布活动安排;照顾行李进房;安排叫早服务;处理临时发生的各类问题。()
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