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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

员工对公司的满意度主要来自于()。

员工对公司的满意度主要来自于()。

A.员工对工作本身的态度

B.外在服务质量

C.内部服务质量

D.企业文化

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第1题
服务企业人员管理的关键是()。

A.提高顾客满意度

B.改善服务环境

C.不断改善内部服务,提高公司的内部服务质量

D.不断提高员工的素质

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第2题
建立内部客户体制,提升员工满意度,员工满意度的增加也会导致提供给客户的服务质量的增加,从而防范客户流失。()
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第3题
对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括()。

A.对员工工作满意度的测量与分析评价

B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价

C.对员工岗位满意度的测量与分析评价

D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

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第4题
向员工输入一种理念主要体现员工对物业管理领导的满意度属于()。

A.感性服务

B.理性服务

C.质量服务

D.态度服务

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第5题
员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。A.工作投入度B.工作满意度C.组
员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。

A.工作投入度

B.工作满意度

C.组织承诺

D.工作状态

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第6题
()是检验员工自愿流出态度最好的工具。

A.员工能力评估

B.工作绩效评价

C.工作满意度调查

D.员工流动后果分析

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第7题
()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工
是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

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第8题
()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作
是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作态度

D.工作满意度

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第9题
360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。

A.心理素质

B.服务态度

C.沟通能力

D.服务质量

E.工作数量

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