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[主观题]

顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。（)

顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。()

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第1题

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括()。

A.产品价值

B.服务价值

C.货币价值

D.人员价值

E.形象价值

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第2题

顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第3题

顾客价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值包括()。

A.产品价值

B.人员价值

C.服务价值

D.剩余价值

E.形象价值

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第4题

顾客让渡价值中的顾客总价值包括（)。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.时间价值

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第5题

客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值不包括()。

A.产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 未来价值

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第6题

顾客最终是否购买产品的依据是由()决定的。

A.顾客感知价值

B.顾客的需求

C.顾客满意

D.产品的实际价值

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第7题

公司的市场总价值应当是其股权价值与负债价值之和。（）

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第8题

从产品形态看，GDP是所有常住居民在一定时期内最终使用的货物和服务价值与货物和服务

净出口价值之和。（）

A．正确

B．错误

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第9题

不属于商品总价值的因素是（）

A.产品价值

B.服务价值

C.文化价值

D.人员价值

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