题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。

A.检查错误IDE接口

B.确定DVD+R在使用之前格式化

C.检查有冲突的媒体

D.重装一下刻录软件

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更多“一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用…”相关的问题

第1题

一用户抱怨说他每次刻录CD-RW时，总会出现缓冲器溢出的错误，你应该怎么建议用户解决这个问题（）。

A.把CD-RW翻过来使用另一面

B.关闭所有后台作业

C.低速刻录

D.重启电脑

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第2题

一个客户要工程师安装了一个DVD刻录机，安装好后能够正常工作，三个星期后，客户反映刻录机不能刻录了，工程师去了解到这个DVD刻录机还可以读CD和DVD，这个时候工程师第一步应该怎么检测这个刻录机？（）

A.检测IDE线

B.先要对刻录机格式化

C.检查刻录盘的格式

D.重装刻录软件

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第3题

一用户抱怨说他的电脑频繁地在进行一些操作后关机，经检查后电源没有问题，那么下一步你应该检查哪个组件（）。

A.CPU降温风扇

B.电脑内存

C.IDE硬盘

D.CMOS电池

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第4题

你在笔记本电脑上安装一个CardBusPCMCIA的网络适配器，但是系统不能识别这种卡，首先你应该怎么做在你解决故障之前（）。

A.在其他槽中试一下这个网卡

B.试用一个无CardBus的网卡

C.重装一下系统

D.升级一下系统

E.增加内存

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第5题

关于涉密计算机的使用，以下行为中错误的有()

A.根据工作需要，可以安装摄像头

B.可以安装FTP服务器端，面向系统用户提供涉密文档资料下载和上传

C.在计算机上安装个人的硬盘，作为备份之用

D.禁止使用U盘，换成可刻录光驱进行文件的输入输出

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第6题

如果你使用的是一台使用只支持一个IDE控制器的老式Pentium主板的电脑，怎样能够同时安装一个大硬盘、一个CD-ROM和一个IDE磁带机（）。

A.安装一个SCSI转接卡

B.安装一个IDE转接卡

C.这种类型主板只能使用一个IDE设备

D.这种类型主板只能使用两个IDE设备

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第7题

一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。

A.告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上

B.告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机

C.给用户解释说显示器坏了要重新买一个

D.告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口

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第8题

你有一台运行Windows7的独立计算机。你需要避免非管理员用户使用设备管理器。但用户必须能够访问事件查看器。你该怎么做？（）

A.在控制面板中，修改媒体和设备的默认设置

B.在控制面板中，修改设备安装的默认设置

C.在本地计算机策略中，修改应用程序控制策略

D.在本地计算机策略中，修改微软管理控制台（MMC）设置

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第9题

你是TestKing网站的电脑管理员，公司的网络只有一个单一的Windows2000域。用户Carmen报告说她的WindowsXP专业版的电脑名为TestKing11出问题了，你检查了一下，发现唯一的一块硬盘坏了。Carmen换了一块硬盘并全新安装了WindowsXP专业版，在安装时，她选取了默认设置。Carmen现在报告说她不能访问服务器上的文件，她收到如下错误信息说Error5：访问被拒绝。你要确保Carmen能访问网络的资源，你首先要做什么？（）

A.建议Carmen去除使用快速用户切换复选框

B.在高级用户组中添加Carmen的用户帐户

C.删除Carmen的本地的配置文件

D.建议Carmen把她的电脑加入域

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