题目内容
（请给出正确答案）
A.驳回后，李先生的售后入口将永久关闭
B.李先生若想再次发起退款请求，需确保符合实际订单情况且在三包范围内
C.平台服务完结功能不适用于所有类目，需1SO点选确认三包状态
D.李先生可在三包有效期内通过平台服务完结功能再次申请售后
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更多“消费者李先生反映收到的商品疑似假货，在已收到货的情况下申请售…”相关的问题
A.李先生的售后申请若涉及三包期内的商品问题，现在有机会重新申请
B.客服不能保证李先生一定能再次发起售后，需根据订单实际状态确定
C.即使之前退款申请被驳回，李先生现在依然可以在特定条件下重新提交退款或退货退款请求
D.李先生只能在未收到货的情况下申请新的售后
下列哪些场景不在钱款申诉受理范围内？
A买卖双方约定花呗套现，交易被判定退款的
B买家已收到货申请不退货仅退款，卖家超时未处理导致退款成功的
C买家无理由拒签货物，平台介入后判定全额退款的
D商品被假货处罚后交易被判定退款，卖家因买家拒绝归还货物产生争议的
A.消费者本人签字的签收底单
B.消费者授权他人签收的物流证明
C.发货物流单号查询结果截图
D.消费者承认收到商品的旺旺记录
A.卖家要求修改退款原因功能故障修改至非商品问题
B.卖家以买家未选择7天无理由退货为由拒绝，但实际上商品符合7天无理由退货政策
C.达成换货协议后卖家未履行
D.商品未经检测直接申请退货
以下哪些场景属于云标签打标错误？
A.买家小王收到商品，以商品不喜欢为由申请退货退款，上传退货单号3天后商家还是没有收到退件，联系物流查询，快递公司表示单号不存在，联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以不喜欢为由申请全部退货退款，因商品较多，消费者分包括退回，在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号，但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹，收齐了剩下5件商品，商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品，不断发起未收到货仅退款，商家联系物流确认买家已经当面验货并签收，联系买家未果，商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款，商家立即联系小王说明商品缺货，小王不认可，随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款，并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货，不认可小王的投诉，商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
A.小二需要核实手机属于三包范围内，根据李先生提供的凭证，无法证明手机出现闪屏。交易作支持平台服务完结
B.由于此交易已超过平台售后维权期，小二联系李先生议李先生与商家沟通解决
C.小二查看李先生的手机确实出现了闪屏的问题，按照三包规则该情况支持维修。李先生认可维修。由于商品仍在三包范围内，交易待维修完成后作平台服务完结处理
D.由于李先生购买的手机签收时间超过7天，该问题属于个人原因适成，无法支持退货退款
A.服务时，小二可以使用方寸搜索sop：运费险问题汇总，根据用户表述人工点选“运费险为什么没有理赔”，根据系统推送答案进行解答。
B.小明填写退货单号时，填写的单号有误，可能导致运费险理赔失败。
C.小明将货物退回商家后，申请了已收到货仅退款，商家同意了退款申请，可能导致运费险理赔失败。
A.买家在卖家店铺拍下了10笔订单后，联系卖家说道：“撤销对我的盗图投诉，不然让你的店开不下去
B.买家拍下含运费险的商品，卖家刚点击发货买家就申请已收到货退货退款，在退货单号栏直接填写了发货的快递单号，卖家联系买家未果的情况下同意退款
C.买家拍下订单在未收到货的情况下立即确认收货，且订单属于淘宝客订单，在获得佣金后申请售后退款
D.买家评论如下所示：真心好用奥!!最近做***赚了不少钱，想做兼职的来，教你月入过万!!微信号：4202**55420
消费者小明买了一部手机，商家承诺好评返现50元，但是商家一定要小明在线上发起售后来进行返现，此时小二的正确引导消费者的方式是（）。
A.告知会员：平台禁止好评返现的行为，商家行为属于违规，不建议通过申请售后入口进行返现
B.引导小明申请售后，选择不退货仅退款50元
C.告知会员：淘宝网设立评价机制是为了把商品和商家服务真实的一面体现给更多的消费者，如果以“好评”为条件的奖励机制，进行失实好评，会造成商品信用评价体系的真实性与客观性遭到破坏
A.A.商家填写的默认退货地址为
B.B.后续留言提供了新的地址
C.C.此时消费者已按A地址退货，商家表示没有收到，风险由商家自行承担
D.D.商家商品页面显示的发货地址为杭州，消费者收到货后以“7天无理由”申请退货，但商家要求退货至韩国首尔，消费者有权拒绝
A.买家已经拒签，卖家拒绝退款，属于无故拒绝售后，淘宝订单按照赔付订单实际成交金额的5%单笔交易最低不少于5元，不高于30元
B.需买家提供拒收证明后才能判断
C.卖家无故拒绝七天无理由退货，酌情赔付
D.卖家行为正当，无需赔付
