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[判断题]

储值卡余额为0的ETC套装用户无法从入口ETC专用车道驶入高速。(正确)()

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第1题
入口ETC车道应进行ETC通行有效性判定和储值卡余额是否大于100元判定,查验通过的,正常放行。查验不通过的,转人工处理()
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第2题
使用ETC套装的车辆因卡内有入口信息而无法通行ETC入口车道的情况,收费人员应该对卡内信息进行清理,恢复到已出站状态,使其可正常入口的操作()
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第3题
ETC出口遇储值卡余额不足时转现金或移动支付是不享受ETC优惠()
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第4题
ETC车辆出口显示储值卡余额不足时,一样可以通过,待司机充值后自动扣费()
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第5题
遇持ETC单卡客户,收费员需核实卡内车号与实际车号是否相符以及ETC卡是否有效,核实不符合要求或储值卡余额不足,转现金或移动支付收取通行费后放行()
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第6题
遇持ETC单卡客户,收费员需核实CPC卡内车号与实际车号是否相符以及ETC卡是否有效,核实不符合要求或储值卡余额不足,转现金或移动支付收取通行费后放行()
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第7题
ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过内容包括OBU未拆卸、OBU和ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致、OBU和ETC卡不在状态名单、车牌不在追缴名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额小于零()
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第8题
ETC套装状态异常是指ETC车辆出口时提示状态异常导致无法自动扣费的ETC套装,发现该情况,当班人员应及时将车辆引导至人工车道处理()
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第9题
储值卡适用对象:由于储值卡是充值后消费,并且可以实时查询卡内余额,因此一般的使用对象是集体用户()
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第10题
储值卡特点是用户在使用前必须在储值卡内存入一定的金额,在通过高速公路时通行费直接在卡内金额扣除。如果客户使用储值卡进入高速公路后,在出口收费站提示余额不足时必须现金缴纳全部通行费()
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第11题
收费现场出口出现交易失败且无法再次读取ETC卡信息时,收费员收费员与客户确认实际入口站后并在MTC/ETC混合车道反查入口信息,按系统显示金额的九五折收取通行费()
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