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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

遇持ETC单卡客户，收费员需核实卡内车号与实际车号是否相符以及ETC卡是否有效，核实不符合要求或储值卡余额不足，转现金或移动支付收取通行费后放行（）

答案

是

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更多“遇持ETC单卡客户，收费员需核实卡内车号与实际车号是否相符以…”相关的问题

第1题

持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，作为通行介质使用，入出口均按ETC车辆处理，享受ETC优惠（）

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第2题

持ETC单卡用户，ETC卡（)

A.仅作为支付使用

B.可作为通行介质使用

C.出入口按ETC车辆处理

D.享受ETC优惠

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第3题

发行服务机构对OBU和ETC卡的车辆信息进行变更时，应核对客户有效身份证件和机动车行驶证，同时更新车辆绑定对应的OBU和ETC卡内的车牌等信息，重新核定车号（）

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第4题

出口车道遇客户对标签（OBU）累计计费金额存在疑议，收费员了解客户驶入站信息若为本省内通行，收费员记录车型、车号、入出口站、交易金额等信息上报稽核监控中心，将稽核监控中心反馈的查询结果告知客户，确实存在异常，告知客户拨打96011进行退费（）

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第5题

对临时车牌车辆，收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信息，发放（)

A.ETC卡

B.CPC卡

C.通行复合卡

D.纸质通行券

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第6题

入口无牌车发卡时，收费员根据临时牌照将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入（)

A.纸券

B.CPC卡

C.ETC卡

D.OBU

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第7题

ETC车辆已在ETC车道交易，或在混合车道交易，但某些原因无法抬杠放行的，收费员可把ETC卡放在读写器上，程序判断之前已交易成功的按（)键放行

A.抬杆

B.车队

C.确认

D.管理

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第8题

入口ETC/MTC混合车道应自动识别车辆号牌全牌照（汉字+字母+数字+颜色）信息。收费员应核对校正车辆号牌全牌照信息，录入车型，发放CPC卡。对临时车牌车辆，收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信息，发放CPC卡（）

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第9题

ETC/MTC混合车道收费员发现ETC车辆实际车型与OBU内车型不符，应当进行拦截（）

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第10题

持外省市“普通用户”CPU卡通行的军车，收费员刷卡后系统按普通车计算通行费，收费员在付费方式界面应选择()，再选择()免费放行。()

持外省市“普通用户”CPU卡通行的军车，收费员刷卡后系统按普通车计算通行费，收费员在付费方式界面应选择（)，再选择（)免费放行。（)

A.F6

B.政策减免车

C.特殊车

D.ETC军车

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第11题

查询客户保单信息，应该详细填写（）

A.客户服务卡

B.客户保单卡

C.充实客户信息卡

D.客户保单回访卡

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