首页 > 学历类考试> 自考专业课
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

根据客户的定义和内涵,如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本,则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“根据客户的定义和内涵,如果客户从某种产品或服务中获得的收益小…”相关的问题
第1题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值不包括()。

A.产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 未来价值

点击查看答案
第2题
客户满意度测评应贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到客户的需求和期望,使其提供的产品或服务得到客户的认可,并获得客户满意。()
点击查看答案
第3题
()是指为特定客户创造价值的系列产品或服务。

A.关键资源

B.价值主张

C.战略管理

D.有形产品

点击查看答案
第4题
投资顾问在开展投资顾问业务时,禁止的事项不包括()。

A、主动向客户推荐风险等级超过客户风险承受能力的服务产品

B、主动向客户推荐投资目标和投资期限不符合的服务产品

C、充分了解所销售或提供服务产品的风险等级、投资期限、投资品种、预期收益等因素

D、向最低风险类别的客户提供中低及以上风险等级的服务产品

点击查看答案
第5题
如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣,那么和他的接触就毫无意义()
点击查看答案
第6题
以下不属于客户服务售后服务的是()。

A.客户跟踪服务

B.产品使用培训

C.产品使用说明

D.产品或服务设计

点击查看答案
第7题
潜在客户是()。

A.对企业产品或服务存在购买需求、购买能力及购买决策权的,但因种种原因尚未购买,有望成为现实客户的将买购买者

B.企业经过挑选后确定力图开发的客户

C.已经购买力企业的产品或服务的人或组织

D.曾经是企业的客户,但由于种种原因,现在不再购买企业的产品或服务的客户

点击查看答案
第8题
产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。()
点击查看答案
第9题
PMP项目是指()

A.在过程或系统中的一系列有顺序的活动

B.为使客户满意而需要完成的,用来产生收益的活动

C.为满足客户或市场要求的持续性工作

D.为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改