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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

潜在客户是()。

A.对企业产品或服务存在购买需求、购买能力及购买决策权的,但因种种原因尚未购买,有望成为现实客户的将买购买者

B.企业经过挑选后确定力图开发的客户

C.已经购买力企业的产品或服务的人或组织

D.曾经是企业的客户,但由于种种原因,现在不再购买企业的产品或服务的客户

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第1题
个人或者组织是否可以成为潜在客户,是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。()

个人或者组织是否可以成为潜在客户,是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。()

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第2题
客户需求往往都是以()的方式存在的。客户是否真的会购买产品,取决于客户对于产品价值的认知。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第3题
()即消费者对某些商品或服务的购买欲望已经表现出来,购买能力可以得到实现的一种需求形态,亦称为有效需求。

A.生产需求

B.潜在需求

C.消费需求

D.现实需求

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第4题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值不包括()。

A.产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 未来价值

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第5题
如果企业对提供的产品或服务做出承诺与保证,就可以降低客户购买的心理压力,从而促进客户放心地购买和消费。()
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第6题
具有购买力,购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指()。

A.现有顾客

B.潜在顾客

C.企业顾客

D.个人顾客

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第7题
潜在顾客对企业来讲是()。

A.追求低廉价格

B.具有购买能力和需求,但还没有形成购买行为

C.企业没有好的产品

D.宣传还不到位

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第8题
已显露出购买产品兴趣,但还没发生购买行为的客户,属于()

A.普通客户

B.潜在客户

C.实际客户

D.骨干客户

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第9题
按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群,其中A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象,其客户群特征为()。

A.能根据市场供求状况提出合理购买价格

B.经济条件好,购房支付能力较强

C.购买或租赁物业需求强烈,时间紧

D.对物业的条件不是特别苛刻

E.有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切

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第10题
购买中的客户关怀为公司与客户之间关系的建立打开了一扇大门,为鼓励和促进客户购买产品或服务作了前奏。()
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