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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在通话过程中,如果出现线路中断的情况,()。

A.拨打电话一方应及时重拨

B.接话方应主动拨打电话

C.拨打电话一方应静等

D.接通后接话方应表示歉意

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第1题
4G+高清语音(VoLTE)业务使用方式()。

A.拨打高清语音电话方式:与传统打电话的方式一致。进行VoLTE语音通话时,需双方支持,一方支持也可通话,但仅有支持的那一方在通话时才可上网

B.拨打高清视频电话方式:进入联系人菜单—选择对应联系人—选择摄像头符号拨打

C.拨打高清语音电话方式:与传统打电话的方式一致。进行VoLTE语音通话时,无需双方支持,一方支持也可通话,但仅有支持的那一方在通话时才可上网

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第2题
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。

A.打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离

B.电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”

C.应当在客户方便的时候打电话

D.一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断

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第3题
拨打电话正确的礼仪规范是()

A.办公电话宜选择对方上班的时间拨打

B.避免深夜给对方拨打电话

C.把握好通话的时间长度

D.私人电话可以随时拨打

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第4题
发现火灾,应拨打哪个电话报警?()

A.96119

B.96110

C.119

D.110

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第5题
火灾发生时,应迅速拨打火警电话119报警。()

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第6题
在社交礼仪中,打电话时通常会遵守一定的礼仪,以下不适合的做法是()。

A.应考虑打电话的时间,并注意确认对方电话号码、姓名,以免打错电话

B.应准备好所需用到的资料或提纲

C.讲话内容和时间较长

D.如发生电话中断等情况,应主动立即在拨打过去,并致歉

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第7题
有些地方拨打110电话也可得到急救,但最好拨打120电话。

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第8题
多方通话计费规则()。

A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费

B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费

C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费

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第9题
拨打急救电话时,应说清()。

A.受伤的人数

B.患者的伤情

C.地点

D.患者姓名

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