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[判断题]

IATF规定的所谓的“单一／统一的过程方法”是指：即组织应首先识别那些与顾客直接连接的为数不多

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第1题

IATF的见证审核由IATF决定安排，认证机构与组织无权反对。（)

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第2题

组织必须在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别过程。

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第3题

所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。（)

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第4题

所谓作业，是指程序运行的动态过程。（)

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第5题

任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是指（）

A.盈亏分析

B.损益分析

C.投资报酬分析

D.平衡记分卡

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第6题

统一授信是指商业银行对单一法人客户、单一集团客户或地区统一确定最低综合授信额度，并加以集中统一控制的信用风险管理制度。（)

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第7题

所谓气质是指那些主要是与生俱来的心理和行为特征，也就是那些由遗传和生理决定的心理和行为特征。（)

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第8题

所谓“文化”，是指人类在社会实践过程中所创造的精神财富。（)

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第9题

乌龟图是国际标准化组织推荐的一种单一过程分析图。（)

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第10题

所谓特殊材料，一般指切削性能差的材料，即难以切削的材料。（)

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