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[主观题]

推销中,达成交易的基本要素:顾客必须具备内在的购买需求,顾客必须信赖营销员,顾客具有一定的(),营销员要利用良好的时机,推销一方有适当的产品与服务。

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第1题
遵循(),即对顾客无益的交易也必然有损于营销员,营销人员所作的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。

A.互惠原则

B.信用原则

C.平等原则

D.相容原则

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第2题
推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。

A.了解顾客的具体需求

B.了解顾客真正的购买动机

C.向顾客介绍自己和企业的有关情况

D.引起顾客的注意和购买的兴趣

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第3题
假设你推销的产品是打字机,如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时,你巧妙的说道:“如果你的女儿能有这么一台打字机,那她肯定会很快打出一手熟悉漂亮的字。”这么说的用意是()。

A.强迫顾客购买

B.促使顾客想象,发掘他的需求

C.利用顾客女儿,向顾客施压

D.漫无目的的话语,只为了拉近与顾客的距离

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第4题
推销人员处理购买异议时的首要问题是()

A.辨别真假

B.超级推销法

C.请顾客试用

D.适当降价

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第5题
莫公司倡导的是:“我们的销售人员知道如何使顾客全部接受我们的产品,大多数顾客看到我们的产品时,都会产生购买的欲望,我们仅仅需要给点营销 就可以让顾客做出购买决定”由此可见,该公司是以什么为主

A.生产导向

B.推销导向

C.需求导向

D.产品导向

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第6题
企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和关心社会的长远利益,要承担社会责任。这种观念是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.社会营销觋念

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第7题
企业和推销人员为顾客提供的服务有()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.顾客提出的任何其他服务

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第8题
假定成交法特别适用于()的推销

A.新顾客

B.老顾客

C.推销新人

D.推销老将

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第9题
相比于推销观念,营销观念的优点在于()。

A.以消费者需求为中心,更注重消费者的感受

B.调动相关职能部门为顾客服务,而不只是推销

C.一定能促进企业盈利

D.具备公共意识

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